DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Willkommen bei BTL Creative
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit sowie Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen und schützen, wenn Sie mit uns interagieren – sowohl online als auch offline.
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1. Wer wir sind
BTL Creative** ist eine Marke im Besitz von Organic Supplyworks Unipessoal Lda & Comandita mit Sitz unter:
Rua das Mercês 41
9000-224 Funchal
Madeira
Portugal
Steuernummer: PT516247441
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter info@btl-creative.com kontaktieren.
2. Welche Daten sammeln wir?
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen hervorragenden Service zu bieten, Ihre Erfahrung zu verbessern und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Folgende Daten können erhoben werden
2.1 Persönliche Informationen
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Steuernummer. - Zahlungsdaten für die Abwicklung von Transaktionen. > **Hinweis:** Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen möglicherweise nicht bearbeiten.
2.2 Kundenhistorie
Gekaufte Produkte, Transaktionsdaten und Support-Interaktionen. - Genutzt, um Ihnen personalisierte Produktempfehlungen, Angebote und ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
2.3 Cookies und Tracking-Daten
Cookies speichern Ihre Präferenzen und verbessern Ihre Benutzererfahrung. - Automatisch gesammelte Daten umfassen IP-Adresse, Browsertyp, Standort (falls genehmigt) und Besuchsdauer.> **Cookie-Verwaltung:** Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
2.4 Aktivitäten auf sozialen Medien und der Website** - Informationen, die durch Interaktionen auf unserer Website und unseren sozialen Medien gesammelt werden (z. B. Seitenaufrufe, „Likes“ und freigegebene Standortdaten).
3. Wie nutzen wir Ihre Daten?** Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet: - **Bereitstellung von Diensten:** Um unsere Services bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern. - **Kommunikation:** Um Sie über Änderungen, Aktionen und Updates zu informieren. - **Support:** Um Anfragen zu beantworten und technische Probleme zu lösen. - **Rechtliche Anforderungen:** Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?** Ihre Daten können mit vertrauenswürdigen Partnern und Dritten geteilt werden, darunter: - Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung. - Organisationen zur Betrugserkennung und -prävention. - Dienstleister für IT, Logistik und Marketing. - Behörden zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?** Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt vom Zweck der Datenerhebung ab: - **Kontoverwaltung:** Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. - **Transaktionsdaten:** Werden bis zum Abschluss der Transaktion gespeichert, einschließlich möglicher Rückgaben oder Beschwerden. - **Marketing-Daten:** Werden gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.> **Rechtliche Anforderungen:** Daten werden sicher gespeichert, solange gesetzliche Verpflichtungen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
6. Wie schützen wir Ihre Daten?** Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter: - **Verschlüsselung:** Um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten. - **Regelmäßige Überprüfungen:** Unsere Praktiken werden regelmäßig überprüft, um unbefugten Zugriff zu verhindern.Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, und wir verbessern unsere Systeme kontinuierlich.
7. Ihre Rechte** Als Einwohner des **Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)** haben Sie gemäß der **DSGVO** folgende Rechte: - **Zugriff:** Fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an. - **Berichtigung:** Verlangen Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten. - **Löschung:** Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern sie nicht mehr benötigt werden oder gesetzliche Anforderungen entgegenstehen. - **Einschränkung:** Begrenzen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten. - **Portabilität:** Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten zur Übertragung an eine andere Einrichtung an. - **Widerspruch:** Lehnen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke ab. - **Widerruf der Einwilligung:** Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit.Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter **info@btl-creative.com**.--
8. Analytik** Wir nutzen Tools wie **Google Analytics**, um Website-Traffic zu analysieren und zu optimieren. - **Google Analytics:** Hilft uns, unsere Website zu verbessern und Ihre Erfahrung zu personalisieren. - **Opt-Out:** Installieren Sie das [Google Analytics Opt-out Browser Add-on](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Für weitere Informationen besuchen Sie die Datenschutzerklärung von Google: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).
9. Datenschutz für Kinder** Wir erheben keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden diese umgehend gelöscht.
10. Melden von Datenschutzverletzungen** Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der **Nationalen Datenschutzkommission (CNPD)** einreichen: [https://www.cnpd.pt](https://www.cnpd.pt). Darüber hinaus können Sie rechtliche Schritte einleiten, wenn Sie dies für notwendig halten.
11. Aktualisierungen der Richtlinie** Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Durch die Nutzung von **www.btl-creative.com** stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
12. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:** info@btl-creative.com
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Vielen Dank, dass Sie **BTL Creative** vertrauen!